Kontakt.
Sauber erreichbar.
Kurzer Draht für Betrieb, Wartung und Support.
Beschreib kurz, worum es geht, dann klären wir strukturiert den nächsten Schritt.
Kontakt aufnehmen
Kurzer Kontext reicht. Danach kommt eine klare Rückmeldung mit dem nächsten Schritt.
Worum es hier geht
Kontakt ist kein „mal schauen“. Damit wir direkt sauber arbeiten können:
- System/URL + kurze Fehlerbeschreibung oder Ziel
- Seit wann / Kontext (wenn relevant)
- Dringlichkeit (kritisch, normal, geplant)
Nachricht senden
Alle Felder mit * sind Pflicht. Je konkreter, desto schneller ist es geklärt.
Termin buchen
Direkt einen Slot wählen. Sauber terminiert, ohne Pingpong.
Kontaktdaten
Öffnungszeiten
Regulär erreichbar:
Kontakt ist kein Smalltalk.
Es ist ein klarer nächster Schritt.
Schreib uns kurz, worum es geht. Wir fragen nur das nach, was wirklich fehlt, ordnen es sauber ein und geben dir eine klare Richtung.
Kein Hin und Her. Keine Textbausteine. Keine “wir melden uns irgendwann”. Sondern: Einordnung, Priorität, nächster Schritt.
Wenn es dringend ist: Ticket.
Wenn es planbar ist: Termin.
Weniger Kommunikation. Mehr Verantwortung.